الأسئلة الاكثر تداولا

س١- هل تطرد منتجات سيجما فيت جميع أنواع السوائل والبقع؟

منتجات سيجما فيت ليست ضد البقع, ولكنها مقاومة لها. تقوم المنتجات بطرد السوائل المائية بشكل أفضل من السوائل الزيتية. فإذا قمت بسكب القليل من المياة الغازية أو القهوة, كل ما عليك فعله هو نفضها بإصبعك.

س٢- كم عدد المرات التي بإمكاني فيها أن أرتدي منتجات سيجما فيت قبل الحاجة إلى غسلها؟

تم اختبار منتجاتنا من قبل أشخاص حقيقيين أفادوا أن المنتجات ظلت 3 أسابيع خالية من الروائح والبقع دون الحاجة الى غسلها. ولكن يجب الإيضاح أن الأمر يعتمد على الروتين اليومي ونوعية الجسم.

س۳- ما هي إرشادات الغسيل؟

شأنها شأن الملابس الأخرى عالية الجودة, ننصح بغسل منتجات سيجما فيت يدوياً بمياة فاترة ومنظف الغسيل (بدون مبيضات أو إضافات أخرى). مع العلم أن منتجات سيجما فيت تجف 30٪ أسرع من الملابس العادية.

ملحوظة: عد إتباع هذه الإرشادات قد يؤثر سلباً على خواص المنتج.

س٤- هل تقل خاصية الطرد مع الغسيل؟

نعم, تقل خاصية الطرد مع كثرة الغسيل. تختقي الخاصية تماماً بعد الغسيل 10 مرات (مع العلم أنك لن تكون بحاجة لأن تغسل منتجات سيجما فيت مثل الملابس العادية).

س٥- ماذا سيحدث عند إختفاء خاصية الطرد تماماً؟

سيتبقى لديك منتج رائع الشكل والملمس.

س٦- هل يمكن كوي منتجات سيجما فيت؟

نعم, تستطيع كوي منتجاتنا كما تشاء.

س٧- هل الملابس التكنولوجية آمنة للأشخاص اللذين يعانون من الحساسية؟

تم إثبات أن التكنولوجية التي يتم إستخدامها آمنة للأشخاص والبيئة لعدم إحتوائتها على أي مواد كيميائية ضارة للبشرة, ولم يتم التبليغ عن أي حالات تحسس.

س٨- لما قد أحتاج لغسل منتجات سيجما فيت طالما أنها مقاومة للبقع؟

منتجات سيجما فيت ليست 100٪ مقاومة للبقع ولكن سعة إمتصاصها أقل حتى تقاوم التراكم الميكروبي. وعلى الرغم من ذلك, ستحتاج لغسل المنتج يديوياً بعد عدة إستخدامات حتى يبقى نظيفاً.

س٩- ما الفترة التي يسمح فيها بالإستبدال أو الإسترجاع؟

يسمح بإستبدال أو إسترجاع المنتج خلال ٧ يوم من إستلامه.

س١٠- هل سأسترد مالي في حالة الإسترجاع؟

إذا كان بالمنتج عيب تصنيع, ستسترد المبلغ بالكامل. إذا كان الإسترجاع لأي سبب آخر, ستسترد قيمة المنتج فقط بدون مصاريف الشحن.

س١١- كم سيكلفني إستبدال المنتج؟

إذا إستلمت المنتج الخطأ, سيكون الإستبدال مجاني. إذا كان الإستبدال لأي سبب آخر (مقاس/لون مختلف), ستقوم بدفع مصاريف الشحن فقط.

Ordering

What size should I buy?

If you’re not quite sure which size is right for you, refer to our size guides. They're located underneath the available sizes for each of our products. For any additional questions, تواصل معنا. We will ask your typical size and how you like to wear your tops, shorts, and pants so we can suggest the best size for you!

What if I order something and it is out of stock?

Unfortunately, due to high demand, some items do sell out quickly online – if you see something online that you want to have, be sure to snap it up quickly! If you do happen to miss out, contact us at support@sigmafiteg.com or WhatsApp +201117732277 and we will let you know if the item will come available again.

Once we get a batch of new stock and it becomes available for purchase, you will be contacted the soonest.

Can I cancel my order?

We completely get it, we change our minds too! As long as your order is not fulfilled, we will surely do cancel it. However if it is out with the shipping company, we are unable to alter or cancel it at this time.

Should the item(s) not work out, make sure to exchange for a preferred style or return for a refund. 

What if I want to speak to someone?

We want to speak to you too! تواصل معنا with any questions, concerns, or feedback. We will be sure to get back to you within 24 hours. However, please note that inquiries sent on Fridays & Saturdays will receive a reply starting from Sunday, but possibly sooner.

My order info

Where is my order?

Once your order is placed and processed, you would receive an email confirmation which includes all the relevant details regarding your order. Please make sure to check your spam folder as well.

If your order did not arrive within the shipping time, then email us at support@sigmafite.com, or CONTACT US

Why was my order cancelled?

Our items sell out extremely fast due to such high demand and on occasion, an item you have ordered can suddenly become unavailable. These cases are extremely rare but can happen from time to time.

If the item you order does sell out, we will contact you as soon as possible to confirm the cancellation of your order.

How can I pay for my order?

We accept online payment for your order (Visa/Master , Meeza, Mobile Wallets).

We also offer Cash on Delivery (CoD).

EXCHANGE & RETURN

For how many days can I still exchange my T-shirt?

You can request to exchange your T-shirt within 14 days after receiving your order through our courier company

Will I get refunded in case of defetcts?

If only the product has a manufacturing defect, you will be fully refunded. 

Will exchanging my product cost me?

In case you receive the wrong product, the exchange will be for free. But if you want to exchange it for another product (different model or different size), you will only pay the shipping fees. 

Get in touch

Have questions about your order, or a general inquiry?